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AI 时代,我到底想放大哪一部分的自己?
今天,张雪机车创始人张雪回到湖南老家,完成了17年前没能完成的挑战,刷新了吉尼斯纪录。作为老乡,同为80后,他的故事一直让我很受触动。张雪当年没做成,是因为那时的能力、条件和资源,还撑不起这个梦。他用了17年,一点点把它们攒齐,其间经历了失败。今天回来,他把事情做成了。
这让我想到最近一直在琢磨的一个问题:如果“把能力攒齐”这件事本身正在被改变呢?
我越来越强烈地感受到,全球顶级 AI 的能力,已经远远超过大多数人对它的认识。
很多人还在用 AI 搜索信息、写文章、做 PPT,或者解决某个具体问题。这当然有价值,但如果对 AI 的理解只停在这里,就会错过更大的机会。
今天的顶级 AI 智能体(Agent),已经能够编写程序、调用工具、操作软件,在一定条件下自主规划和执行复杂任务。
过去,一个人想做成一件跨领域的事情,往往需要几个人组成团队,花上几周甚至几个月。现在,借助顶级 AI,一个人也有机会把其中相当一部分工作独立推进。
变化的不只是效率,更是一个人能够做成事情的边界。
01|AI 已经变了,我们的工作方式却未必跟上
我观察到一个普遍的现象:很多人虽然用上了 AI,却仍然按照过去的方式组织工作。
遇到问题,问一次 AI;得到答案,复制出来;遇到下一个问题,再问一次。
人始终在推动每一个环节,AI 只是一个更聪明的工具。
但 Agent 带来的机会远不止于此。
我们可以让它围绕目标持续工作:执行任务、检查结果、发现问题、调整方案,在必要时再请人介入。人负责的,是目标、规则和验收。
关键是让 Agent 的“心跳”自己跳起来,而不是每次都等人去唤醒它。

前段时间,我们尝试用 AI 改变客户回访的工作方式。
过去,回访人员一边听客户说话,一边记录意见。效率有限,信息容易遗漏,记录还会受到个人理解的影响。
有一次,我们把一百多分钟的回访录音,通过本地部署的 Whisper 模型转成文字,再让 AI 提取问题、批评和改进建议。每条重要意见都能直接关联原始录音,方便团队随时回听核对,更快、更准确地落实客户建议。
但这只是第一步。这些问题随后交给管理者,由管理者借助 AI 持续跟进和推动组织改进。到了这一步,Agent 的“心跳”才真正开始跳动。
这件事让我意识到,真正有价值的变化,不是更快生成一份满意度报告,而是让客户的真实声音更完整地进入企业的改进流程。
当然,AI 能发现和跟踪问题,不代表问题就自动解决了。最终仍然需要人来判断、决策和承担责任。

接下来,限制 AI 发挥价值的,往往不是模型能做什么,而是我们能否重新设计工作,以及有没有能力承接它创造的结果。
02|超级个体正在出现,组织准备好了吗?
我相信,超级个体已经不只是一个概念。
一个有专业积累、熟悉业务,又善于使用 AI 的人,正在获得过去需要一个团队才能提供的部分能力。
他不再只是亲自完成更多任务,而是可以设计工作流程,组织多个 Agent,持续交付更复杂的成果。
更值得关注的是,这种能力还可以积累。
业务知识、工作规则、Skill、历史经验和反馈结果,都会成为下一次工作的基础。
一个人的价值,将不再主要取决于他亲自完成多少任务,而在于他能够组织多大的能力,持续创造多少价值。

但这里有一个容易被忽视的矛盾。
假设一名员工主动把自己的工作自动化,效率大幅提升。接下来呢?
他会获得更有价值的工作、更大的发展空间,还是面临岗位风险和更多任务?
如果组织不能回答这个问题,员工为什么要主动消除自己的工作?
这不只是员工的认知问题,更是组织的管理问题。至少有几件事,组织需要先想清楚:
- 效率提升带来的收益怎么分配?是全部变成更多任务,还是有一部分回到员工身上?
- 被释放出来的时间用来做什么?是填满更多重复劳动,还是投向更需要判断力和创造力的工作?
- 主动拥抱 AI 的人,是被奖励,还是被“加活”?
如果这些问题没有清晰的答案,聪明的人往往会选择默默用 AI,个人的效率提升了,组织却没有因此变得更强。
所以对管理者来说,与其问“员工为什么不用 AI”,不如先问:“用了 AI 的人,在我这里得到了什么?”
超级个体可以靠个人努力成长,但超级团队不会自动出现。它需要组织提供空间、资源和激励。
我甚至认为,未来一些企业的竞争力,不再主要体现在拥有多少员工,而在于能否让优秀的人与 AI 形成真正高效的协作。
这种变化已经开始,而不是遥远的未来。
03|当能力边界被打开,我们到底想做什么?
讨论到这里,我反而觉得,技术不是最值得思考的问题。
当一个人能够调用强大的 Agent,把大量执行工作交出去之后,他准备把自己的时间和精力放在哪里?
是进一步放大专业能力?
是深入探索自己的兴趣?
还是重新拾起那些因为能力、时间和资源限制,早已放下的梦想?
如果我们只是利用 AI 把自己变得更忙,却从未重新考虑自己真正想做什么,那么得到的只是效率,错过的却是更大的机会。
这让我想到一个词:造梦。
过去,我们习惯根据自己拥有的技能、资源和团队,决定梦想可以有多大。
现在,也许可以尝试反过来。
先认真思考自己真正想创造什么,再借助不断进化的 AI,逐步建设实现它所需要的能力。
就像一个建筑师。
先有蓝图,再设计结构,一块砖一块砖地搭建,不断完善,让它真正运转起来。
今天也许只是一个 Skill、一个 Agent,明天也许就是一套持续工作的系统,甚至是一支由自己组织起来的 AI 团队。
当然,并不是每个人都需要建立团队、创业或者追求宏伟的目标。
但至少,我们不必再轻易用过去的能力边界,否定今天的可能性。
AI 改变的不只是我们实现梦想的效率,还有我们敢于梦想的尺度。
梦想可以宏伟,但实现梦想的过程,仍然需要聚焦、专注,以及日复一日的坚持。AI 可以缩短攒齐能力的时间,却替代不了这份坚持。张雪的故事之所以能激励这么多人,也正是这一点直击内心。
04|不围观,开始行动
如果你已经能够稳定使用顶级 AI,就不要只停留在偶尔问几个问题。
如果你距离这一步并不遥远,只是还没认真研究怎么用,或者一直在犹豫要不要付费,我建议重新算算这笔账。
对于有能力承担费用、又有真实需求的人,每个月几十甚至几百美元,不只是一笔订阅费,更是一次重新认识自己能力边界的机会。
当然,付费本身不会创造价值,门槛也不只是钱,还有时间、使用环境和学习成本。真正重要的是,你能否持续把这些能力用起来。话又说回来,如果你开了一个“百刀”大会员,你不得不去用几下,这样飞轮或许就开始转动了 -- 半玩笑半真话。
如果不知道从哪里开始,可以试试这样做:
挑一件你每周都在重复、又不太需要你拍板的工作,交给 AI 完整做一遍。你只负责三件事:说清目标,给出规则,验收结果。跑通一次之后,再想办法让它定期自己跑起来。
第一次未必顺利,但你对 AI 的判断,会从“听说它能做”变成“我知道它能做到哪一步”。
不要只通过别人的演示,判断这个时代最强的 AI 究竟能做什么。
自己去用,认真去用,持续去用。
然后,找个时间问问自己:
当越来越多的事情可以交给 AI,我究竟想把时间投入哪里?
那些过去因为能力不足而放弃的事情,现在是否值得重新尝试?
以及,那个最重要的问题:
我到底想放大哪一部分的自己?
首发于公众号「南山独唱团」 · 阅读原文 ↗
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